Praktisk information

Vi udvikler løbende vores klinik for at give hurtigere og mere målrettet hjælp. Målet er, at du bliver hjulpet af den rette fagperson på det rette tidspunkt.

Det betyder:

  • Akutte tider prioriteres til patienter med nyopstået sygdom eller akut forværring.

  • Du bliver hjulpet af den fagperson, der bedst kan vurdere og behandle din problemstilling, det kan være læge, sygeplejerske eller praksispersonale.

  • Flere henvendelser kan klares som videokonsultation, når det er fagligt relevant.

  • Fra 1. september kan blodprøver kan tages uden tidsbestilling i de annoncerede åbningstider - dog altid kun efter forudgået aftale med lægen.

  • Du kan i nogle tilfælde modtage et link, så du selv kan booke en tid, når vi har vurderet, hvilken type konsultation du har brug for.

  • Vi arbejder løbende på at skabe bedre tilgængelighed og kortere ventetid.

Du kan hjælpe os ved at:

  • Beskrive kort, hvad din henvendelse drejer sig om.

  • Bruge Min Læge-appen, når det er muligt.

  • Melde afbud, hvis du bliver forhindret.

Tak fordi du hjælper os med at skabe en praksis, hvor alle patienter får den rette hjælp på det rette tidspunkt.

Afhængighedsskabende medicin
Vi følger Sundhedsstyrelsens retningslinjer omkring afhængighedsskabende medicin som beroligende medicin, sovemedicin og morfin, samt kontrol af ADHD-medicin og Psykofarmaka.
Det betyder at det som hovedregel ikke vil være muligt at få beroligende medicin, sovemedicin og morfin i længere perioder. Kun efter aftale og fremmøde i praksis.

Bestilling af øvrig medicin

Vi anbefaler, at du bestiller din faste medicin via Min Læge-appen eller vores hjemmeside. Det er den hurtigste og nemmeste måde at forny recepter på, vi fornyer ikke medicin pr e-mail. Har du behov for ændringer i din behandling eller fornyelse af medicin, der kræver kontrol, hjælper vi dig gerne med at booke en konsultation. Har du svært ved at få det til at fungere så viser vi dig det gerne på din telefon når du er her i anden anledning.

KONSULTATIONSFORMER

Akutte tider: bookes efter faglig vurdering ved morgentelefon ml. 8-8.30

Tidsbillet
Når det er relevant, sender vi dig en SMS med et link til en tidsbillet. Linket er gyldigt i en begrænset periode, hvor du selv kan vælge en ledig tid, der passer dig. Tidsbilletten giver dig mulighed for at booke, når det passer ind i din hverdag, uden at skulle ringe til klinikken igen. Den udsendes først, når vi har vurderet, hvilken type konsultation der passer til din henvendelse.

Konsultationer: til kronikerkontroller (sukkersyge, blodtryk, KOL, astma og lignende), graviditetsundersøgelser, børneundersøgelser, samt indkaldte undersøgelser ( celleskrab).

Ved børneundersøgelse, årskontroller for kroniske sygdomme, 1. graviditetsundersøgelse, enkelte attester og samtaler afsættes længere tid, ofte vil vi sende dig en tidsbillet så du selv kan booke en tid der passer, ellers er du velkommen til at ringe ml. 8.30 -10.00 og få vejledning, det er vigtigt at du oplyser hvad det drejer sig om så vi kan tilrettelægge tilpas tid til undersøgelse.

Video-konsultationer ring ml. 8.00-10.00 og hør om muligheden for videokonsultation, ofte vil vi starte med at lave en vurdering på video, og så evt. tilbyde tid ved behov.

Telefonkonsultationer med læge ml. 8-8.30 mandag, tirsdag, torsdag og fredag, akut rådgivning og ved behov tilbud om vurdering.

Der er afsat højst 10-15 min. til en almindelig konsultation. Start derfor altid konsultationen med det der er vigtigt. Tiden inkluderer også den tid lægen skal have til at skrive i din journal og andet efterfølgende administrativt arbejde. Vi anvender AI journal hjælpevirkemidler (Seranote) og du bedes informere os hvis du ikke ønsker at vi anvender det i konsultationen.

ONLINE BOOKING Systemet er indrettet så du KUN kan booke fra dag til dag.

Dvs. vil du have en tid mandag, går du ind søndag morgen og booker tid til mandag via hjemmeside eller  ”min læge”- app, tiderne frigives fra dag til dag.

Vi anbefaler dem af jer der kan at downloade "min læge" app hvor du kan bestille tider, skrive e-mails, bestille medicin og se hvornår du har en aftale hos os.

SEKRETÆRFUNKTION

Mellem 8.30-10 kan du ringe til praksispersonalet, der kan hjælpe med:

  • Medicin og tidsbestilling

  • Spørgsmål om sygdom/vaccinationer

  • Du skal også ringe med akut sygdom som du ikke mener kan vente til næste dag, så vurderer og vejleder vi dig i hvornår du skal ses, eller om du skal ringe igen næste dag ml. 8-8.30

  • eller booke en online tid.

    Det er altid en individuel vurdering og er personalet i tvivl vender de det med en af os læger.   

AFTENKONSULTATION

Onsdage fra 13-17.30, kun efter tidsbestilling.

AKUTKLINIKKEN

Der henvises til akutklinikken mellem kl. 16-08 samt weekend og helligdage på tlf. 1813.